기능과 사용 방법을 한 장에
부커스타 서비스 안내
부커스타는 예약으로 돌아가는 매장을 위한 AI 예약관리·자동화 프로그램입니다. 텔레그램 AI 가 24시간 예약을 받고, 출근부를 채널에 자동으로 올리고, 스케줄·공간·정산을 한 곳에서 관리합니다. 사장님은 PC·폰 브라우저에서 쓰고, 고객과 직원은 이미 쓰는 텔레그램으로 대화합니다. 설치할 것이 없습니다.
기준일 2026-09-28 · 최신 내용은 www.bookerstar.co.kr/guide
한눈에 보기
텔레그램 AI 예약 챗봇
고객이 매장 봇에 말을 걸면 AI 가 스케줄·서비스·가격을 보고 예약을 잡습니다. 변경·취소·도착 연락까지 24시간.
다음 스케줄 AI 자동 등록
버튼 한 번에 AI 가 전 직원에게 근무 가능 시간을 묻고, 답이 오는 대로 빈 공간에 배치합니다. 확정만 누르면 끝.
채널 출근부 자동 게시
정한 시각에 그날 라인업을 텔레그램 채널에 올리고, 예약이 바뀌면 본문을 제자리에서 고칩니다.
스케줄·공간 관리
근무와 예약을 드래그로 배치. 시간·공간·직원 3중 충돌을 자동으로 막습니다.
정산 자동화
직원별 매출·지명 추가금·인센티브를 자동 계산하고 매월 1일 전월 리포트를 텔레그램으로 보냅니다.
고객·직원 관리
고객별 방문·매출 이력과 메모, 직원 계정과 권한, 텔레그램 연동 현황을 한눈에.
출근 확인·수습 플랜
근무 30분 전 출근 확인, 답이 없으면 대체 직원·시간 이동 플랜을 사장님께 제안합니다.
무료 프로필 카드
직원 사진 한 장으로 홍보용 프로필 카드를 PNG·JPG·GIF 로. 워터마크 없음, 요금제 무관 무료.
이 안내의 화면은 샘플 데이터로 촬영한 실제 앱 화면입니다(매장·직원·고객 이름은 예시).
시작하기 — 처음 설정 7단계
순서대로 하면 30분 안에 끝납니다. 설정 화면의 시작 가이드가 진행 상황을 보여줍니다.
- 1
가입
이메일 또는 Google 로 가입합니다. 카드 등록 없이 즉시 Pro 1개월 무료 체험이 시작됩니다. 가입 시 추천인 ID(선택)를 넣으면 초대 혜택이 적용됩니다.
- 2
매장 정보
설정 → 매장 정보에서 매장명·주소·영업시간을 넣습니다. AI 가 고객에게 위치·영업시간을 안내할 때 이 값을 씁니다.
설정 → 매장 정보. 주소는 AI 가 예약 전 위치를 물을 때 안내합니다. - 3
가격 · 옵션 등록
가격 · 옵션 메뉴에서 서비스명·소요 시간·가격을 등록합니다. 추가 코스는 옵션과 옵션 추가금으로 넣습니다. AI 는 여기 등록된 가격만 말합니다.
가격 · 옵션. 기본가 + 옵션 추가금 = 최종가로 계산됩니다. - 4
공간 등록
스케줄 관리 → 공간 추가. 이름(예: 6번 부스, A룸), 위치 안내, 출입 비밀번호를 넣습니다. 공간은 예약 겹침을 막는 기준이라 최소 하나는 필요합니다. 비밀번호는 근무가 확정된 직원에게만 나가고 고객에게는 절대 보내지 않습니다.
공간 관리. 위치·비밀번호는 출입 안내 발송 때만 전달됩니다. - 5
직원 등록
스케줄 관리 → 직원 추가(폰에서는 툴바의 직원 버튼). 이름·권한(점주/직원)·지명 추가금·뉴페이스 표시·평가를 넣습니다. 직원 수정에서 올린 사진은 채널 출근부 앨범에 그대로 쓰입니다. 직원이 본인 스케줄·정산을 보게 하려면 직원 초대 링크로 가입시킵니다.
직원 추가. 지명 추가금은 예약 시 기본가에 합산됩니다. - 6
텔레그램 봇 연결
AI 챗봇 설정에서 봇 계정 생성 요청을 누르면 운영팀이 매장 전용 봇을 만들어 연결하고 이메일로 알려드립니다. 연결되면 봇 링크를 채널·프로필에 걸어 고객이 바로 말을 걸게 합니다. 점주와 직원은 각자 본인 텔레그램에서 봇 채팅을 열고 이메일로 등록해야 알림을 받습니다.
AI 챗봇 설정. 봇이 연결되면 QR 과 링크로 고객에게 알리고, 직원·점주 연동 가이드가 이어집니다. - 7
채널 출근부 연결
매장 텔레그램 채널에 봇을 관리자로 넣고(메시지 게시·수정·삭제 권한), 설정 → 채널 출근부에서 채널 주소를 연결한 뒤 게시 시각을 정합니다. 본문 템플릿은 미리보기로 확인합니다.
기능 상세
각 기능이 무엇을 하는지와 어떻게 쓰는지. Pro 표시는 Pro 요금제(체험 기간 포함) 기능입니다.
스케줄 관리
직원 근무와 고객 예약을 시간축·공간축 한 표에서 드래그로 배치하는 화면입니다.
- 일간 보기는 공간(방)별, 주간 보기는 직원별로 봅니다. 오늘·이전·다음 버튼과 작은 달력으로 날짜를 옮깁니다.
- 근무·예약 박스를 끌어 옮기고 늘리면 바로 저장됩니다. 같은 시간·같은 공간·같은 직원이 겹치면 저장 전에 막습니다.
- 좌측 직원 목록에서 직원별 오늘 예약 건수·평점·지명 추가금을 보고, 행에 올리면 남은 예약 가능 시간이 보입니다. 폰에서는 툴바의 직원 버튼이 같은 목록을 시트로 엽니다.
- 익일 예약(자정 넘어가는 근무)은 익일 표시로 구분됩니다.
사용 방법
- 1
근무 추가
근무 추가 → 직원·공간·시간을 고릅니다. 같은 패턴을 기간·요일로 한 번에 등록하고 묶음 단위로 수정·삭제할 수 있습니다.
- 2
예약 추가
예약 추가 → 고객·서비스·직원·공간·시간. 표의 빈 칸을 눌러도 됩니다. AI 가 받은 예약도 같은 표에 들어옵니다.
- 3
수정·삭제
박스를 누르면 상세가 열립니다. 드래그로 시간을 옮기거나 끝을 잡아 늘립니다.
다음 스케줄 AI 자동 등록
Pro내일(또는 고른 날짜)의 근무를 AI 가 직원들에게 텔레그램으로 물어보고 답변대로 공간에 배치하는 기능입니다.
- 직원은 봇이 안내한 형식(예: 19:00~23:00 · 20:00~익일 04:00 · 휴무)으로 답하면 바로 접수되고, “저는 야간 할게요” 처럼 평소 말투로 답해도 AI 가 시간으로 읽습니다.
- 답이 오는 대로 화면에 반영되고, 전원이 답하면 사장님께 텔레그램 알림이 한 번 갑니다.
- 직원에게 제시하는 선택지(오픈·미들·앞타임·휴무 등)는 설정의 근무 시간 옵션에서 매장에 맞게 바꿉니다.
- 텔레그램이 연결되지 않은 직원은 요청을 받지 못합니다. 그 직원의 근무는 사장님이 직접 넣으면 됩니다.
사용 방법
- 1
요청 보내기
스케줄 관리 좌측(폰은 직원 시트) 다음 스케줄 AI 자동 등록 → 날짜 확인 → 직원에게 물어보기.
- 2
답변 확인
받을 수 있는 직원과 남은 빈 자리가 표시됩니다. 빈 자리에 직원 더 구하기로 추가 요청할 수 있습니다.
- 3
확정
이대로 근무 등록을 누르면 스케줄표에 들어가고 각 직원에게 본인 공간·시간이 안내됩니다.
💡 연습 모드(발송 없이 시험해보기)는 실제로 보내지 않고 브라우저 안에서만 답변을 가정합니다. 도입 전 흐름을 익힐 때 쓰세요.
텔레그램 AI 예약 챗봇
Pro매장 전용 텔레그램 봇에서 AI 가 고객과 대화하며 예약 접수·변경·취소·도착 연락을 처리합니다.
- AI 는 등록된 근무·예약·서비스·가격을 실시간으로 조회해 답합니다. “오늘 3시 돼요?” 에 그 시간에 가능한 직원을 바로 안내하고, 직원이 한 명이면 고르라고 되묻지 않습니다.
- 처음 오는 고객은 사장님께 예약 대기 알림이 옵니다. 확인을 누르면 AI 가 확정합니다(설정 → 예약 정책에서 끌 수 있습니다).
- 예약이 잡히면 고객에게 확정 안내, 담당 직원과 사장님에게 알림이 갑니다. 고객 대화는 예약 완료 후 일정 시간 뒤 자동으로 지울 수 있습니다(휘발성 채팅).
- 고객이 “도착했어요” 라고 하면 예약 15분 전부터 담당 직원과 사장님에게 출입 안내 발송 버튼이 달린 알림이 갑니다. 버튼 한 번으로 호수·비밀번호 안내가 나갑니다.
- 도착 연락 없이 예약 시간이 10분 지나면 고객에게 리마인드, 20분 지나면 노쇼로 취소하고 사장님·직원·고객에게 알립니다.
- 응대 기록은 AI 챗봇 응대 화면에 남습니다. 사장님이 언제든 직접 개입해 답할 수 있습니다.
사용 방법
- 1
봇 만들기
AI 챗봇 설정 → 봇 계정 생성 요청. 운영팀이 봇을 만들고 프로필·메뉴를 설정해 연결하면 화면이 ‘봇 연결됨’ 으로 바뀌고 이메일로도 알려드립니다.
- 2
고객에게 알리기
봇 링크를 채널·프로필·안내문에 걸어 둡니다. 채널 출근부에도 봇 링크가 자동으로 들어갑니다.
- 3
안내 문구 다듬기
설정 → 고객 발송 템플릿에서 확정 안내·출입 안내 문구와 발송 방식(자동 / 직원 수동)을 정합니다.
💡 고객 전화번호는 마스킹해 저장되고 앱 화면에서는 전체 번호가 보이지 않습니다. 전체 번호는 예약 접수 텔레그램 알림으로 받습니다.
채널 출근부 자동 게시
Pro그날의 라인업을 매장이 정한 시각에 텔레그램 채널로 자동 게시하고, 예약·근무·사진이 바뀌면 이미 올린 본문을 제자리에서 고치는 기능입니다.
- 기본 템플릿에는 날짜, 매장명 LINE UP, 직원별 근무시간과 빠른 타임(마감이면 예약마감), 영업시간, 가격, 위치, 봇 링크, 전화, 직원 사진 앨범이 들어갑니다. 앨범 사진은 스케줄 관리 → 직원 등록(수정)에서 올린 직원 사진이며, 그날 출근하는 직원 중 사진이 있는 직원만 올라갑니다.
- 본문과 직원 줄은 매장별 템플릿입니다. {날짜} {직원목록} {이름} {시간} {근무시간} {빠른시간} 같은 자리표시자로 형식을 바꾸고, 빈 값만 든 줄은 자동으로 빠집니다.
- 예약이 들어오거나 취소되면 빠른 타임이 다시 계산돼 채널 글이 수정됩니다. 다음 날 게시할 때 전날 글은 지웁니다.
사용 방법
- 1
채널 연결
매장 채널에 봇을 관리자로 추가(메시지 게시·수정·삭제 권한) → 설정 → 채널 출근부 → 채널 주소 입력 → 연결 확인.
- 2
게시 설정
게시 시·분을 정합니다. 가격 표시 여부, 마감 문구, 빈 시간 뒤 문구를 고릅니다.
- 3
템플릿·미리보기
본문 템플릿을 편집하고 미리보기로 확인합니다. 지금 게시 / 지금 갱신으로 바로 올려볼 수 있습니다.
💡 알림 설정의 채널 출근부 자동 게시를 끄면 새 출근부를 올리지 않고 이미 올라간 것도 수정하지 않습니다.
💡 직원 사진은 스케줄 관리 → 직원 등록(수정)에서 올립니다. 출근부 앨범에 그대로 쓰이고, 바꾸면 이미 올라간 출근부의 사진도 갱신됩니다.
출근 확인 · 수습 플랜 · 도움 요청
직원의 첫 근무 전에 출근을 확인하고, 답이 없으면 사장님께 수습 플랜을 제안하는 기능입니다.
- 첫 근무 30분 전 직원 텔레그램에 [출근완료] 버튼이 갑니다. 10분 전까지 없으면 직원 리마인드와 사장님께 ‘출근 확인 없음’ 알림, 5분 전까지 없으면 수습 플랜 카드가 갑니다.
- 플랜은 A 같은 시간 다른 직원 / B 다음 타임 같은 직원 / C 다음 타임 다른 직원 / D 재예약 안내. 카드에 고객 연락처가 함께 옵니다.
- 버튼을 누르면 고객·직원에게 변경이 바로 통보되므로, 먼저 고객에게 전화로 양해를 구하고 확정된 뒤에 누르세요. 확정 전에는 [그대로 둠] 을 누르거나 두면 됩니다.
- 직원 봇에는 🚨 도움 요청 버튼이 항상 있습니다. 누르면 사장님 전원에게 공간 호수·비밀번호·진행 중 예약이 즉시 전달됩니다.
사용 방법
- 1
켜기·끄기
설정 → 알림 설정에서 출근 확인을 켜고 끕니다(기본 켜짐). 직원이 텔레그램에 연결돼 있어야 버튼을 받습니다.
정산 관리
직원별 매출·정산·인센티브를 자동으로 계산하고 기간별로 보는 화면입니다.
- 서비스별로 분리 집계하고 지명 추가금·옵션 추가금을 반영합니다. 직원별 인센티브는 고정 금액 또는 비율로 설정합니다.
- 직원 계정은 본인 정산만 봅니다.
- 매월 1일 09:00 전월 리포트(예약 건수·매출·직원별 매출/정산·전월 대비)가 사장님 텔레그램으로 갑니다.
- 데이터 보관: 앱에는 당월·전월 예약만 남고, 그 이전 예약은 매월 1일 삭제됩니다. 필요한 정산은 리포트로 남겨 두세요.
사용 방법
- 1
인센티브 설정
정산 관리 → 인센티브 비율 설정에서 직원별 방식(고정/비율)과 값을 넣습니다.
- 2
기간 조회
당월·전월을 골라 직원별 매출 vs 정산과 정산 상세를 봅니다.
고객 관리
고객별 방문·매출 이력과 메모를 모아 보는 화면입니다.
- 이름·전화번호·메모·텔레그램 ID 로 검색합니다. 전화번호는 마스킹돼 있어 전체 번호로 찾으려면 번호를 그대로 입력하면 됩니다.
- 고객 메모는 AI 응대와 노쇼 기록에도 남습니다. 노쇼 취소는 자동으로 메모에 기록됩니다.
사용 방법
- 1
메모 남기기
고객을 열어 메모를 입력합니다. 다음 예약 때 참고합니다.
직원 계정 · 권한
직원마다 계정을 만들어 본인 스케줄·정산만 보게 하는 기능입니다.
- 점주는 전체 메뉴, 직원은 스케줄·정산·설정 일부만 봅니다.
- 직원은 초대 링크로 가입합니다(Pro). 초대 링크는 설정에서 만들고 복사하며, 사용되면 만료됩니다.
- 직원 알림(예약 배정·출근 확인·도움 요청)은 직원이 봇에서 이메일로 등록해 첫 대화를 시작해야 받습니다. 설정 → 텔레그램 연동 가이드에서 직원별 연동 현황을 봅니다.
사용 방법
- 1
초대
설정 → 직원 초대 링크 생성 → 링크 복사 → 직원에게 전달. 직원이 가입하면 직원 목록에 연결됩니다.
- 2
내보내기
직원 상세에서 내보내기하면 로그인은 되지만 매장 데이터는 보이지 않습니다.
무료 프로필 카드
직원 사진 한 장으로 홍보용 프로필 카드를 만드는 무료 도구입니다. 사이드바 프로필 생성, 또는 로그인 없이 /card 에서 씁니다.
- 템플릿 10종, 정사각·세로형·스토리 비율, PNG·JPG·움직이는 GIF 저장. 워터마크나 서비스 이름이 들어가지 않습니다.
- 사진은 서버로 보내지 않고 브라우저 안에서만 처리됩니다. 만드는 건 누구나, 저장할 때만 로그인합니다.
사용 방법
- 1
만들기
사진 올리기 → 테마 고르기 → 이름·항목·해시태그 입력 → 저장 탭에서 비율·형식 고르고 다운로드.
설정 · 알림
매장 정보, 알림, 예약 정책, 고객 발송 문구, 테마를 정하는 화면입니다.
- 알림 설정: 예약 생성/변경 시 점주 알림, 담당 직원 알림, 채널 출근부 자동 게시, 출근 확인.
- 예약 정책: 신규 고객 예약 대기(점주 확인 후 확정), 고객이 받는 대기 안내.
- 고객 발송 템플릿: 확정 안내·출입 안내 문구, 발송 방식(자동 / 직원 수동), 발송 시점.
- 휘발성 채팅: 예약 완료 후 일정 시간 뒤 고객 대화방 자동 삭제.
- 근무 시간 옵션: AI 자동 등록 때 직원에게 제시할 선택지.
사용 방법
- 1
시작 가이드
설정 맨 아래 시작 가이드에서 처음 설정 순서를 다시 볼 수 있습니다.
요금제
Free
0원 · 체험 종료 후 자동 전환
- 스케줄 관리
- 직원 · 공간 · 서비스 관리
- 고객 관리
- 정산 관리
- 무료 프로필 카드
Pro
69,000원 / 월 · 가입 후 1개월 무료
- Free 기능 전체 포함
- 다음 스케줄 AI 자동 등록
- AI 예약 챗봇 (텔레그램)
- 채널 출근부 자동 게시
- 직원 초대 링크
- AI 응대 로그 분석
- 우선 고객 지원
- 가입 즉시 카드 등록 없이 Pro 1개월 무료 체험. 종료 7일 전부터 앱 상단과 텔레그램으로 미리 알려드립니다.
- 체험이 끝나면 Free 로 자동 전환되고 결제되지 않습니다. 로그인과 지난 기록 조회는 그대로, Pro 기능만 잠깁니다.
- 계속 Pro 를 쓰려면 요금제 관리에서 카드를 등록하고 첫 결제를 직접 누릅니다. 이후 매월 자동 갱신, 언제든 해지, 위약금 없음.
- 직원 수·공간 수 제한 없음.
자주 묻는 질문
카드를 등록해야 하나요?
아니요. 가입할 때 결제 수단을 받지 않습니다. 무료 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않고, 계속 쓰기로 하셨을 때만 결제하시면 됩니다.
설치하거나 새 앱을 깔아야 하나요?
아니요. 사장님은 웹 브라우저(PC·폰)에서 쓰고, 고객과 직원은 이미 쓰는 텔레그램으로 대화합니다.
직원이 텔레그램을 안 쓰면요?
그 직원의 근무는 사장님이 스케줄 화면에서 직접 넣으시면 됩니다. 자동 요청·출근 확인은 텔레그램이 연결된 직원에게만 나갑니다.
카카오톡이나 문자로도 되나요?
현재는 텔레그램만 지원합니다. 고객이 봇 링크를 누르는 것만으로 대화가 시작돼 도입 장벽이 낮습니다.
고객 정보가 외부에 노출되나요?
고객은 매장의 전용 봇과만 대화하고 예약 기록은 매장 계정 안에만 남습니다. 다른 매장이나 외부 플랫폼과 공유되지 않으며, 전화번호는 마스킹해 저장합니다.
한 달이 지나면 어떻게 되나요?
로그인은 그대로 되고, 등록해두신 직원·공간과 지난 스케줄·정산 기록도 계속 보실 수 있습니다. 다음 스케줄 AI 자동 등록과 24시간 자동 응대 같은 Pro 기능만 잠깁니다.
기존 예약을 다 옮겨야 하나요?
아닙니다. 오늘부터의 예약만 넣으셔도 됩니다. 스케줄 자동 등록은 지난 예약과 무관하게 바로 쓸 수 있습니다.
직접 세팅해 주시나요?
네. 도입 셋팅 상담을 신청하시면 매장 정보·서비스·봇 연결까지 함께 잡아 드립니다.
문의 · 도입 상담
매장 정보·서비스·봇 연결까지 함께 잡아 드립니다. 먼저 샘플 봇으로 흐름을 보셔도 됩니다.
- 도입 셋팅 상담(텔레그램): t.me/aisystem00
- 샘플 봇 테스트: t.me/hankooktestbot
- @이메일: bookerstar.co.kr@gmail.com